Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Lautii
Laatst bijgewerkt: 08-07-2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Lautii: de onderneming die producten aanbiedt via de webshop.
Klant: de consument of zakelijke klant die een bestelling plaatst via de webshop.
Webshop: de online winkel van Lautii waar producten worden aangeboden.
Producten: de strandlakens en overige artikelen die via de webshop worden verkocht.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Lautii en de klant betreffende de aankoop van één of meerdere producten.
Artikel 2 – Gegevens van Lautii
Lautii
Vestigingsadres: Muiderslotstraat 149
KvK-nummer: 42060647
BTW-identificatienummer: NL005464268B79
E-mailadres: contact.lautii@gmail.com
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Lautii.
- Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Lautii behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt op het moment van bestelling is van toepassing op de overeenkomst.
Artikel 4 – Het aanbod
- Lautii presenteert haar producten zo duidelijk en volledig mogelijk via de webshop.
- Afbeeldingen, kleuren en productinformatie worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine verschillen in kleur of uitstraling kunnen voorkomen door scherminstellingen of productieverschillen.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod geven Lautii niet het recht om een bestelling te leveren tegen een onjuiste prijs of informatie.
Artikel 5 – De bestelling en overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en hiervan een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
- De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gegevens die nodig zijn voor levering.
- Lautii behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren wanneer er sprake is van een vermoeden van misbruik, fraude of andere onregelmatigheden.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- De beschikbare betaalmogelijkheden worden tijdens het bestelproces weergegeven.
- De klant dient de betaling volledig af te ronden voordat de bestelling wordt verwerkt, tenzij anders overeengekomen.
- Indien een prijs onjuist is weergegeven door een technische fout, behoudt Lautii zich het recht voor om de bestelling te annuleren.
Artikel 7 – Verzending en levering
- Lautii verzendt bestellingen binnen Nederland en naar andere landen.
- De standaard verzendkosten bedragen €5,95.
- Bij bestellingen vanaf €100 wordt gratis verzending aangeboden.
- De gemiddelde levertijd bedraagt 1–5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en eventuele vertragingen bij de vervoerder.
- Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant indien beschikbaar een verzendbevestiging en Track & Trace-informatie.
- Lautii is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan door de vervoerder.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Na het aanmelden van de retour heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.
- De klant dient een retour vooraf aan te melden via:
E-mail: contact.lautii@gmail.com
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een foutieve levering of defect product.
- Lautii betaalt het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.
- Lautii mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de klant bewijs heeft geleverd dat het product is teruggestuurd.
Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht gepersonaliseerde producten
- Gepersonaliseerde strandlakens die speciaal volgens de wensen van de klant zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
- Deze uitzondering geldt niet wanneer het product beschadigd is geleverd, een productiefout bevat of niet overeenkomt met de bestelling.
Artikel 10 – Retourvoorwaarden
Een retour wordt alleen geaccepteerd wanneer:
- het product onbeschadigd is;
- het product zorgvuldig is behandeld;
- het product, indien mogelijk, in de originele verpakking wordt teruggestuurd.
Wanneer een product meer gebruikt is dan noodzakelijk om het te beoordelen, kan Lautii een waardevermindering in rekening brengen.
Artikel 11 – Garantie
- Op alle producten van Lautii geldt de wettelijke garantie.
- Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de klant redelijkerwijs van het product mag verwachten.
- De wettelijke garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of normale slijtage.
- Klachten over een product kunnen worden gemeld via:
Artikel 12 – Klachten
- Lautii vindt het belangrijk om klanten goed te helpen en klachten zorgvuldig te behandelen.
- Klachten kunnen worden ingediend via:
E-mail: contact.lautii@gmail.com
- Lautii probeert binnen een redelijke termijn te reageren en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
- Indien een klacht niet gezamenlijk kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van beschikbare wettelijke mogelijkheden voor geschiloplossing.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
- Lautii behandelt bestellingen zorgvuldig en streeft naar producten van hoge kwaliteit.
- Lautii is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van producten.
- De aansprakelijkheid van Lautii is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij wettelijke regels anders bepalen.
Artikel 14 – Persoonsgegevens
- Lautii verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
- Meer informatie hierover staat beschreven in de privacyverklaring van Lautii.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen Lautii en de klant is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden behandeld volgens de toepasselijke Nederlandse wetgeving.
Contactgegevens
Lautii
E-mail: contact.lautii@gmail.com
KvK: 42060647
BTW-id: NL005464268B79